Sobre nós

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Somos uma equipa jovem de entusiastas apaixonados por ótica desportiva e atividades ao ar livre, dedicados ao nosso objetivo. Esse objetivo é orientá-lo com experiência e dedicação para as melhores escolhas em ótica, montagens e outros acessórios. Conseguimos isso através de formação contínua e de testes práticos de produtos. Dentro da nossa equipa, tratamo-nos uns aos outros com verdadeiro cuidado e respeito, promovendo um ambiente em que todos se sentem valorizados e apoiados. Partilhamos a nossa visão enquanto nos divertimos a trabalhar em conjunto.

Como distribuidor autorizado de mais de 40 marcas, estamos sediados na Eslovénia (União Europeia) e enviamos todas as encomendas a partir do nosso armazém. Embora tenhamos começado por vender ótica desportiva, fomos gradualmente alargando a nossa oferta para incluir montagens, acessórios, roupa, calçado, equipamento de recarga e muito mais.

Pode encontrar os nossos produtos em várias lojas online, para facilitar a navegação e garantir que oferecemos apenas os produtos adaptados a cada grupo de clientes. Atualmente, temos a funcionar a Reloading Trade, a Hunting Trade e a Optics Trade. No futuro, planeamos lançar lojas online adicionais, como Birding Trade, Scope Mounts Trade, Shooting Trade, Outdoor Trade e Knife Trade.

Informações da empresa

Optics Trade d.o.o.

Pirnikova ulica 5
2310 Slovenska Bistrica
Eslovénia, UE

Registada no Tribunal Distrital de Maribor
N.º de identificação: 3886824000
N.º de IVA: SI84506237
Capital inicial: 9.000,00 €
IBAN: SI56 1010 0004 9144 269
BIC-Swift: BAKOSI2X
Banka Intesa Sanpaolo d.d., Pristaniška ulica 14, 6000 Koper

Correio eletrónico: [email protected]
Telefone: +386 31 770 520

AJUDAMOS A DECIDIR

O nosso objetivo principal é ajudar os nossos clientes a escolher o produto certo para as suas necessidades - seja através de assistência pessoal individual ou da criação de conteúdo valioso que o ajuda a escolher ao ler, ver e aprender. 

A NOSSA VISÃO

A Optics Trade pretende criar um mundo onde os clientes se sintam completamente à vontade e sem quaisquer preocupações antes de fazer uma compra.

A NOSSA MISSÃO

Procurar continuamente novas formas e táticas para ajudar os clientes a escolher.

OS NOSSOS VALORES

Integridade
Somos honestos e transparentes com os nossos clientes, entre nós e com os nossos parceiros de negócio. 

Imparcialidade
Somos justos e objetivos no nosso conteúdo oral e escrito, sem favoritismos.

Bondade
Demonstramos compaixão, empatia e respeito por todos - clientes, colaboradores e parceiros.

Satisfação do cliente
Todos estes valores resultam na satisfação do cliente, que é a nossa maior prioridade.

A nossa história

A nossa história na Optics Trade é uma história de paixão transformada em negócio. Tudo começou em 2009, quando o nosso CEO, Teodor, criou um blogue chamado Optics-info, repleto de artigos e análises de ótica desportiva. Impulsionado por uma vasta experiência e por um profundo amor por estes produtos, Teodor passou naturalmente a lançar a nossa loja online em 2011. De um início modesto numa mesa de jantar, crescemos até ocupar mais de 400 metros quadrados da nossa sede em Slovenska Bistrica.

Como o apoiamos?

A Internet tornou o mundo numa aldeia global, e nós, na Optics Trade, orgulhamo-nos de fazer parte dela. Oferecemos envios para todo o mundo e, quando dizemos que enviamos para todo o lado, é mesmo isso que queremos dizer. Enviámos produtos para mais de 150 países diferentes, por vezes para locais cuja existência nem sequer sabíamos. O nosso departamento de logística sonha muitas vezes em entregar pessoalmente encomendas nas ilhas das Caraíbas!

As nossas encomendas são embaladas meticulosamente para evitar quaisquer danos e, no improvável caso de dano ou perda, todos os envios estão totalmente segurados. Pode ler mais sobre os nossos métodos de envio aqui. Oferecemos uma variedade de métodos de pagamento para tornar a sua experiência de compra o mais conveniente possível. Saiba mais sobre as opções de pagamento aqui.

A satisfação dos nossos clientes é fundamental para nós. Em qualquer situação desagradável ou inesperada, pode sempre contar connosco para resolver os problemas prontamente. As nossas devoluções e políticas de garantia foram concebidas para serem justas e simples, garantindo que pode comprar com confiança. Mas não acredite apenas na nossa palavra — veja as nossas avaliações no Trustpilot e no Trusted Shops para ver o que os nossos clientes têm a dizer sobre nós.

Horário de funcionamento

Estamos disponíveis por telefone, e-mail ou na loja, com horário de funcionamento das 8h às 18h durante a semana e das 8h às 12h aos sábados.

Segunda-feira 08:00 - 18:00
Terça-feira 08:00 - 18:00
Quarta-feira 08:00 - 18:00
Quinta-feira 08:00 - 18:00
Sexta-feira 08:00 - 18:00
Sábado 08:00 - 12:00
Domingo Fechado

Tenha em atenção que o nosso escritório também está fechado nos seguintes feriados nacionais:

1 de janeiro de 2026: Dia de Ano Novo
2 de janeiro de 2026: Dia seguinte ao Dia de Ano Novo
8 de fevereiro de 2026: Dia de Prešeren
6 de abril de 2026: Segunda-feira de Páscoa
27 de abril de 2026: Dia da Resistência
1 de maio de 2026: Feriado do Dia do Trabalhador
2 de maio de 2026: Feriado do Dia do Trabalhador
25 de junho de 2026: Dia da Independência
15 de agosto de 2026: Assunção de Nossa Senhora
31 de outubro de 2026: Dia da Reforma
1 de novembro de 2026: Dia de Todos os Santos
25 de dezembro de 2026: Dia de Natal
26 de dezembro de 2026: Dia da Independência e da Unidade

Onde nos encontrar

Os clientes podem visitar-nos na nossa loja física em Slovenska Bistrica, na Pirnikova ulica 5, para ver e experimentar os produtos que temos em stock (durante o horário de funcionamento acima). A nossa fantástica equipa de vendas está sempre pronta para o ajudar a encontrar exatamente o que procura e oferecer aconselhamento especializado. A nossa loja orgulha-se de ter a gama mais completa de ótica desportiva e montagens desta parte da Europa, com centenas de modelos diferentes de miras telescópicas, binóculos, montagens e outros dispositivos óticos.

Instruções para clientes que chegam pela autoestrada:

No sentido Ljubljana - Maribor, saia na saída Slovenska Bistrica JUG. Na 1.ª rotunda, tome a 2.ª saída. Na 2.ª rotunda, tome a 2.ª saída. Na 3.ª rotunda, volte a tomar a 2.ª saída. Vire à esquerda imediatamente após a saída (depois da estação de serviço MOL). Siga em frente durante 150 m. À sua esquerda, verá um edifício alto amarelo. Somos nós!

As nossas atividades

As atividades da nossa empresa centram-se na gestão das seguintes áreas: marketing, vendas, loja online, compras e logística, e contabilidade.

As nossas atividades de marketing incluem a resolução dos dilemas dos clientes, a partilha de conteúdo útil, a expansão de mercado e SEO (otimização para motores de busca). A formação contínua e os testes de produtos no terreno facilitam-nos a concretização dos objetivos nesta área.

As nossas vendas baseiam-se na prestação de aconselhamento especializado. Embora a Optics Trade seja uma loja online, os clientes podem visitar-nos em Slovenska Bistrica, onde é possível testar os produtos em stock no nosso showroom. Prestamos serviços pós-venda de qualidade, pois acreditamos que estes são a base de qualquer loja de comércio eletrónico competente.

Asseguramos a atualização constante da plataforma web da nossa loja, para garantir uma experiência de utilização ideal.

A otimização do inventário e o processamento rápido das encomendas compõem as nossas atividades na área de compras e logística.

Na área da contabilidade, esforçamo-nos por cumprir as operações na Eslovénia e no estrangeiro, monitorizando constantemente a análise para nos melhorarmos.

Não nos esquecemos de incentivar relações amigáveis e uma atmosfera descontraída no nosso caminho para o objetivo, uma vez que trabalhar num ambiente positivo torna os nossos empregos mais do que um simples trabalho das nove às cinco. Isso é assegurado pela nossa gestão.

Mas a lista de atividades não fica por aqui. Recentemente, a nossa equipa entrou no mundo do cinema, estreando o nosso primeiro filme curto de suspense, Double Deal, no Kino Slovenska Bistrica, a 2 de setembro de 2023. Pode saber mais sobre o projeto através da seguinte ligação: Optics Trade Film.