Politique de confidentialité

Merci de visiter notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Optics Trade d.o.o. est le responsable du traitement des données. Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter par e-mail : [email protected]. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur la manière dont nous traitons vos données.

Données d'accès et hébergement

Vous pouvez visiter notre site web sans révéler aucune information personnelle. À chaque visite sur le site web, le serveur web enregistre automatiquement uniquement un soi-disant fichier journal du serveur, qui contient par exemple le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de la demande, le volume de données transférées et le fournisseur à l'origine de la demande (données d'accès), et documente la demande. Ces données d'accès sont analysées exclusivement dans le but d'assurer le bon fonctionnement du site web et d'améliorer notre offre. Cela sert la protection de nos intérêts légitimes dans la présentation appropriée de notre offre, qui prévalent dans le cadre de la mise en balance des intérêts. Toutes les données d'accès sont supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur notre site web.

Collecte et utilisation des données pour l'exécution du contrat et l'ouverture d'un compte client

Nous collectons les données personnelles que vous nous communiquez volontairement lorsque vous passez une commande, nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail) ou ouvrez un compte client chez nous. Les champs obligatoires sont indiqués comme tels, car nous avons absolument besoin de ces données pour exécuter le contrat, traiter votre demande de contact ou ouvrir votre compte client, et sans elles vous ne pourriez pas finaliser votre commande et/ou créer votre compte client ou envoyer la demande de contact. Chaque formulaire de saisie indique clairement quelles données sont collectées. Nous utilisons les données que vous nous communiquez pour exécuter le contrat et traiter vos demandes. À l'issue du contrat ou de la suppression de votre compte client, tout traitement ultérieur de vos données sera limité, et vos données seront supprimées à l'expiration de la période de conservation applicable en vertu des réglementations en vigueur, sauf si vous consentez expressément à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser ultérieurement vos données personnelles dans la mesure et selon les modalités autorisées par la loi, ce dont nous vous informons dans le présent avis. Les données d'achat collectées seront utilisées pour des notifications occasionnelles concernant de nouveaux articles et des rappels pour l'évaluation des produits. Votre compte client peut être supprimé à tout moment. À cette fin, vous pouvez soit envoyer un message à l'option de contact indiquée ci-dessous, soit utiliser la fonction correspondante disponible dans le compte client.

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants conformément à :

• l'art. 15 du RGPD, le droit d'obtenir des informations sur vos données personnelles que nous traitons, dans le cadre décrit dans celui-ci ;
• l'art. 16 du RGPD, le droit d'exiger immédiatement la rectification des données personnelles inexactes ou la complétion des données personnelles que nous détenons ;
• l'art. 17 du RGPD, le droit de demander l'effacement de vos données personnelles détenues par nous, sauf si un traitement ultérieur est requis
• pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information ;
• pour le respect d'une obligation légale ;
• pour des motifs d'intérêt public ou
• pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ;
• l'art. 18 du RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où
• l'exactitude des données est contestée par vous ;
• le traitement est illicite, mais vous refusez leur effacement ;
• nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, ou
• vous avez formé une opposition au traitement conformément à l'art. 21 du RGPD ;
• l'art. 20 du RGPD, le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement ;
• l'art. 77 du RGPD, le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez contacter l'autorité de contrôle à votre lieu de résidence habituel ou de travail ou au siège de notre société.

Transfert de données

Aux fins de l'exécution du contrat, nous communiquons vos données à la société de transport dans la mesure nécessaire à la livraison des marchandises commandées. Selon le prestataire de services de paiement que vous avez sélectionné lors du processus de commande, nous communiquons les détails de paiement collectés à des fins de traitement de la commande à la banque chargée de traiter le paiement et, le cas échéant, au prestataire de services de paiement mandaté par nous ou au service de paiement sélectionné. Certaines de ces données sont collectées par les prestataires de services de paiement sélectionnés eux-mêmes si vous ouvrez un compte chez eux. Dans un tel cas, lors du processus de commande, vous devez vous enregistrer auprès de votre prestataire de services de paiement à l'aide de vos données d'accès. À cet égard, l'avis de confidentialité du prestataire de services de paiement concerné s'applique. Si le site web Optics-trade devait un jour être vendu ou repris, les informations deviendraient alors la propriété du nouveau propriétaire et de la nouvelle société. Nous nous réservons le droit de divulguer toute information si cela était demandé par les forces de l'ordre, si cela est dans notre intérêt de protéger nos droits, si cela est demandé par une ordonnance du tribunal, un mandat ou une enquête policière en cours.

Newsletter par e-mail et publicité postale

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous vous enverrons régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement, en utilisant les données requises ou que vous avez communiquées séparément à cette fin. Vous pouvez vous désabonner du service de newsletter à tout moment. À cette fin, vous pouvez soit envoyer un message à l'option de contact indiquée ci-dessous, soit utiliser le lien de désinscription dans la newsletter. Lors de la désinscription, nous supprimerons votre adresse e-mail, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser ultérieurement vos données personnelles dans la mesure et selon les modalités autorisées par la loi, ce dont nous vous informons dans le présent avis. Publicité postale et votre droit d'opposition En outre, nous nous réservons le droit d'utiliser votre prénom et votre nom ainsi que votre adresse postale à des fins publicitaires, par exemple pour vous envoyer par courrier des offres intéressantes et des informations sur nos produits. Cela sert la protection de nos intérêts légitimes à promouvoir et à faire la publicité de nos produits auprès des clients, qui prévalent dans le cadre de la mise en balance des intérêts.

Intégration du Trusted Shops Trustbadge

Nous avons intégré le Trusted Shops Trustbadge sur ce site web afin d'afficher notre label de confiance Trusted Shops et de proposer les produits Trusted Shops aux clients après une commande. Cela sert la protection de nos intérêts légitimes dans la commercialisation optimale de notre offre, qui prévalent dans le cadre de la mise en balance des intérêts. Le Trustbadge et les services de label de confiance annoncés sont proposés par Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne, Allemagne. À chaque utilisation du Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement un soi-disant fichier journal du serveur qui contient par exemple votre adresse IP, la date et l'heure de la demande, le volume de données transférées et le fournisseur à l'origine de la demande (données d'accès), et documente la demande. Ces données d'accès ne sont pas analysées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site web. D'autres données personnelles ne sont transmises à Trusted Shops que si vous décidez d'utiliser ou si vous êtes déjà inscrit pour utiliser les produits Trusted Shops après avoir passé une commande. Dans un tel cas, le contrat conclu entre vous et Trusted Shops s'applique.

Cookies et analyse web

Pour améliorer l'expérience utilisateur sur notre site web et vous permettre d'utiliser certaines de ses fonctionnalités afin d'afficher des produits adaptés ou de réaliser des études de marché, certaines pages de ce site web utilisent les soi-disant cookies. Cela sert la protection de nos intérêts légitimes dans la présentation optimisée de notre offre, qui prévalent dans le cadre de la mise en balance des intérêts. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké automatiquement sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fermeture de la session du navigateur, c'est-à-dire lorsque vous fermez le navigateur (ce sont les soi-disant cookies de session). D'autres cookies sont stockés sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lorsque vous nous rendez visite à nouveau (cookies persistants). Pour vérifier la durée de stockage des cookies, vous pouvez utiliser la fonction Aperçu dans les paramètres de cookies de votre navigateur web. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous informe chaque fois qu'une page utilise des cookies et décider au cas par cas d'accepter ou de rejeter les cookies sur un site web donné ou de manière générale. Chaque navigateur a une politique différente pour gérer les paramètres des cookies. La politique du navigateur est décrite dans le menu Aide de chaque navigateur et explique comment vous pouvez modifier vos paramètres de cookies. Pour savoir comment modifier les paramètres de votre navigateur, consultez les liens ci-dessous :

Internet Explorer : https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari : https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE&viewlocale=en_US

Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&hlrm=en

Firefox : https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Opera : http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html

Veuillez noter que la désactivation des cookies peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités de notre site web.

Utilisation de Google Analytics pour l'analyse web

Aux fins d'analyse du site web, ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google LLC (www.google.com). Cela sert la protection de nos intérêts légitimes dans la présentation optimisée de notre offre, qui prévalent dans le cadre de la mise en balance des intérêts. Google Analytics utilise des méthodes, comme par exemple les cookies, qui permettent une analyse de votre utilisation du site web. Les informations collectées automatiquement par les cookies concernant votre utilisation de ce site web sont en règle générale transmises et stockées sur un serveur Google aux États-Unis. En même temps, comme l'anonymisation de l'adresse IP est activée sur ce site web, l'adresse IP sera raccourcie avant d'être transmise au sein des États membres de l'Union européenne ou d'autres parties à l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera envoyée à un serveur Google aux États-Unis et y sera raccourcie. En général, Google n'associe pas l'adresse IP anonymisée, transmise depuis votre navigateur via Google Analytics, à d'autres données détenues par Google. Google LLC a son siège aux États-Unis et est certifiée conforme au bouclier de protection des données UE-États-Unis. Vous verrez le certificat à jour ici. Sur la base de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a reconnu les entités certifiées au Privacy Shield comme assurant un niveau adéquat de protection des données. Vous pouvez empêcher l'enregistrement et le traitement par Google des données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible via le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de Alternativement au module complémentaire de navigateur, vous pouvez cliquer sur ce lien pour empêcher Google Analytics d'enregistrer vos données sur ce site web à l'avenir. Dans ce processus, un cookie de désactivation sera stocké sur votre terminal. Si vous supprimez vos cookies, vous devrez cliquer à nouveau sur le lien.

Envoi de rappels d'évaluation par e-mail

Rappel d'évaluation par Trusted Shops

Si, au moment de la passation de votre commande ou après celle-ci, vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet, nous communiquerons votre adresse e-mail à Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Cologne, Allemagne (www.trustedshops.com), afin qu'ils puissent vous envoyer par e-mail un rappel d'évaluation. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact indiquée ci-dessous ou directement à Trusted Shops.

Possibilités de contact et vos droits

Vous avez le droit d'obtenir gratuitement des informations concernant les données stockées à votre sujet et, le cas échéant, de corriger, de limiter le traitement, de rendre ces données portables ou de les supprimer. Si vous avez des questions sur la manière dont nous collectons, traitons ou utilisons vos données personnelles, si vous souhaitez vous renseigner sur vos données, les corriger, les bloquer ou les supprimer, ou retirer les consentements que vous avez donnés, ou vous opposer à une utilisation particulière des données, veuillez nous contacter directement en utilisant les coordonnées fournies dans nos mentions légales. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

Droit d'opposition

Si nous traitons des données personnelles comme décrit ci-dessus afin de protéger nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre de la mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à un tel traitement des données avec effet pour l'avenir. Si vos données sont traitées à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si vos données sont traitées à d'autres fins, vous n'avez le droit de vous y opposer que pour des raisons tenant à votre situation particulière. Après l'exercice de votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à de telles fins, à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice. Cela ne s'applique pas au traitement des données personnelles à des fins de marketing direct. Dans un tel cas, nous ne traiterons plus vos données personnelles à de telles fins.

Liens vers des sites web de tiers

Il existe plusieurs liens sur le site web de Optics-trade qui redirigent vers d'autres sites étrangers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs politiques. Nous vous conseillons vivement de lire toutes les déclarations de confidentialité sur tous les sites étrangers. La sécurité de vos informations est très importante pour nous et constitue notre priorité absolue. Nous utilisons les normes les plus récentes et les plus élevées du secteur pour la sécurité, la collecte d'informations et leur transfert. Nous chiffrons toutes les informations importantes, telles que les informations de carte de crédit, avec SSL. Nous devons toutefois mentionner que l'envoi et le stockage de toute information en ligne ne sont jamais sûrs à 100 % nulle part. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue. Nous ne pouvons pas non plus être tenus responsables du contenu et des erreurs sur les sites liés.

Nous nous réservons le droit d'ajuster cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur le site web et nous vous encourageons à consulter fréquemment les mises à jour.

 

Slovenska Bistrica, mai 2018