À propos de nous

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Nous sommes une jeune équipe de passionnés d'optique sportive et de plein air, dévoués à notre objectif. Il s'agit de vous guider avec expertise et dévouement vers les meilleurs choix en matière d'optiques, de montages et d'autres accessoires. Nous y parvenons grâce à une formation continue et à des tests produits pratiques. Au sein de notre équipe, nous nous traitons mutuellement avec une véritable attention et un profond respect, favorisant un environnement où chacun se sent valorisé et soutenu. Nous partageons notre vision tout en prenant plaisir à travailler ensemble.

En tant que distributeur agréé de plus de 40 marques, nous sommes basés en Slovénie (Union européenne) et expédions tous les colis depuis notre entrepôt. Bien que nous ayons commencé par vendre de l'optique sportive, nous avons progressivement élargi notre offre pour inclure des montages, des accessoires, des vêtements, des chaussures, du matériel de rechargement, et bien plus encore.

Vous pouvez trouver nos produits sur plusieurs boutiques en ligne afin de faciliter la navigation et de garantir que nous proposons uniquement des produits adaptés à chaque groupe de clients. Actuellement, nous avons Reloading Trade, Hunting Trade et Optics Trade en activité. À l'avenir, nous prévoyons de lancer des boutiques en ligne supplémentaires, telles que Birding Trade, Scope Mounts Trade, Shooting Trade, Outdoor Trade et Knife Trade.

Informations sur l'entreprise

Optics Trade d.o.o.

Pirnikova ulica 5
2310 Slovenska Bistrica
Slovénie, UE

Immatriculée au tribunal de district de Maribor
N° d'identité : 3886824000
N° de TVA : SI84506237
Capital initial : 9.000,00 €
IBAN : SI56 1010 0004 9144 269
BIC-Swift : BAKOSI2X
Banka Intesa Sanpaolo d.d., Pristaniška ulica 14, 6000 Koper

Mail : [email protected]

NOUS VOUS AIDONS À DÉCIDER

Notre objectif principal est d'aider nos clients à choisir le bon produit pour leurs besoins - soit par un accompagnement personnalisé en tête-à-tête, soit en créant du contenu de valeur qui vous aide à choisir en lisant, en regardant et en apprenant. 

NOTRE VISION

Optics Trade vise à créer un monde où les clients se sentent totalement à l'aise et libres de toute inquiétude avant d'effectuer un achat.

NOTRE MISSION

Rechercher en permanence de nouvelles façons et tactiques pour aider les clients à choisir.

NOS VALEURS

Intégrité
Nous sommes honnêtes et transparents envers nos clients, entre nous et envers nos partenaires commerciaux. 

Impartialité
Nous sommes justes et objectifs dans notre contenu oral et écrit, sans favoritisme.

Bienveillance
Nous faisons preuve de compassion, d'empathie et de respect envers tous - clients, employés et partenaires.

Satisfaction client
Toutes ces valeurs se traduisent par la satisfaction client, qui est notre priorité absolue.

Notre histoire

L'histoire d'Optics Trade est celle d'une passion devenue entreprise. Tout a commencé en 2009 lorsque notre PDG, Teodor, a lancé un blog appelé Optics-info, rempli d'articles et de tests sur l'optique sportive. Fort d'une grande expérience et d'un amour profond pour ces produits, Teodor est naturellement passé au lancement de notre boutique en ligne en 2011. D'un départ modeste autour d'une table à manger, nous avons grandi jusqu'à occuper plus de 400 mètres carrés de notre siège à Slovenska Bistrica.

Comment vous soutenons-nous ?

Internet a fait du monde un village global, et chez Optics Trade, nous sommes fiers d'en faire partie. Nous proposons une livraison dans le monde entier, et quand nous disons que nous expédions partout, nous le pensons vraiment. Nous avons envoyé des produits dans plus de 150 pays différents, parfois dans des endroits dont nous ignorions même l'existence. Notre service logistique rêve souvent de livrer personnellement les commandes aux îles des Caraïbes !

Nos envois sont soigneusement emballés afin d'éviter tout dommage, et dans le cas peu probable d'un dommage ou d'une perte, tous les envois sont entièrement assurés. Vous pouvez en savoir plus sur nos modes de livraison ici. Nous proposons une variété de moyens de paiement afin de rendre votre expérience d'achat aussi pratique que possible. En savoir plus sur les options de paiement ici.

La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous. Dans toute situation désagréable ou inattendue, vous pouvez toujours compter sur nous pour résoudre les problèmes rapidement. Nos retours et nos conditions de garantie sont conçus pour être équitables et simples, afin que vous puissiez acheter en toute confiance. Mais ne nous croyez pas sur parole — consultez nos avis sur Trustpilot et Trusted Shops pour voir ce que nos clients disent de nous.

Horaires d'ouverture

Nous sommes joignables par téléphone, e-mail ou sur le lieu du magasin, avec des horaires d'ouverture de 8 h à 18 h en semaine et de 8 h à 12 h le samedi.

Lundi 08:00 - 18:00
Mardi 08:00 - 18:00
Mercredi 08:00 - 18:00
Jeudi 08:00 - 18:00
Vendredi 08:00 - 18:00
Samedi 08:00 - 12:00
Dimanche Fermé

Veuillez noter que notre bureau est également fermé les jours fériés suivants :

1er janvier 2026 : Jour de l'An
2 janvier 2026 : Lendemain du Jour de l'An
8 février 2026 : Journée Prešeren
6 avril 2026 : Lundi de Pâques
27 avril 2026 : Jour de la Résistance
1er mai 2026 : Fête du Travail
2 mai 2026 : Fête du Travail
25 juin 2026 : Fête nationale
15 août 2026 : Assomption
31 octobre 2026 : Jour de la Réforme
1er novembre 2026 : Toussaint
25 décembre 2026 : Noël
26 décembre 2026 : Jour de l'Indépendance et de l'Unité

Où nous trouver

Les clients peuvent nous rendre visite dans notre magasin physique à Slovenska Bistrica, Pirnikova ulica 5 pour voir et essayer les produits que nous avons en stock (pendant les horaires d'ouverture ci-dessus). Notre formidable équipe commerciale est toujours prête à vous aider à trouver exactement ce que vous cherchez et à vous offrir des conseils d'expert. Notre magasin propose l'assortiment le plus complet d'optiques sportives et de montages dans cette partie de l'Europe, avec des centaines de modèles différents de lunettes de visée, jumelles, montages et autres dispositifs optiques.

Instructions pour les clients arrivant par l'autoroute :

En direction de Ljubljana - Maribor, prenez la sortie Slovenska Bistrica JUG. Au 1er rond-point, prenez la 2e sortie. Au 2e rond-point, prenez la 2e sortie. Au 3e rond-point, prenez à nouveau la 2e sortie. Tournez à gauche immédiatement après la sortie (après la station-service MOL). Avancez de 150 m. Sur votre gauche, vous verrez un grand bâtiment jaune. C'est nous !

Nos activités

Les activités de notre entreprise se concentrent sur la gestion des domaines suivants : marketing, ventes, boutique en ligne, achats et logistique, et comptabilité.

Nos activités de marketing comprennent la résolution des dilemmes des clients, le partage de contenu utile, l'expansion du marché et le SEO (Search Engine Optimization). La formation continue et les tests produits sur le terrain nous permettent d'atteindre plus facilement les objectifs dans ce domaine.

Nos ventes reposent sur la fourniture de conseils d'expert. Même si Optics Trade est une boutique en ligne, les clients peuvent nous rendre visite à Slovenska Bistrica, où il est possible de tester les produits en stock dans notre showroom. Nous fournissons des services après-vente de qualité, car nous pensons qu'ils sont le fondement de toute boutique e-commerce compétente.

Nous veillons à mettre constamment à jour la plateforme web de notre boutique, afin de garantir une expérience utilisateur optimale.

L'optimisation des stocks et le traitement rapide des commandes constituent nos activités dans le domaine des achats et de la logistique.

Dans le domaine de la comptabilité, nous nous efforçons d'assurer la conformité des opérations en Slovénie et à l'étranger, en surveillant constamment les analyses pour nous améliorer.

Nous n'oublions pas d'encourager des relations amicales et une atmosphère détendue sur notre chemin vers l'objectif, car travailler dans un environnement positif fait de nos emplois bien plus qu'un simple travail de neuf à cinq. Cela est assuré par notre direction.

Mais la liste des activités ne s'arrête pas là. Récemment, notre équipe s'est lancée dans le monde du cinéma, en présentant notre premier court métrage à suspense Double Deal au Kino Slovenska Bistrica le 2 septembre 2023. Vous pouvez en savoir plus sur le projet via le lien suivant : Optics Trade Film.