Política de privacidad

Gracias por visitar nuestra tienda online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. Optics Trade d.o.o. es el responsable del tratamiento de datos. Para más información, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico: [email protected]. A continuación encontrará información detallada sobre cómo tratamos sus datos.

Datos de acceso y alojamiento

Puede visitar nuestro sitio web sin revelar ninguna información personal. Con cada visita al sitio web, el servidor web almacena automáticamente únicamente un denominado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de la solicitud, el volumen de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), y documenta la solicitud. Estos datos de acceso se analizan exclusivamente con el fin de garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y mejorar nuestra oferta. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en la adecuada presentación de nuestra oferta, que prevalecen en el proceso de ponderación de intereses. Todos los datos de acceso se eliminan a más tardar siete días después del final de su visita a nuestro sitio web.

Recogida y uso de datos para la ejecución del contrato y para la apertura de una cuenta de cliente

Recogemos los datos personales que usted nos facilita voluntariamente cuando realiza un pedido, se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico) o abre una cuenta de cliente con nosotros. Los campos obligatorios están marcados como tales porque necesitamos esos datos para ejecutar el contrato o tramitar su solicitud de contacto o abrir su cuenta de cliente, y de lo contrario no podría completar su pedido y/o crear su cuenta de cliente o enviar la solicitud de contacto. En cada formulario de entrada se indica claramente qué datos se recogen. Utilizamos los datos que usted nos facilita para ejecutar el contrato y tramitar sus consultas. Una vez finalizado el contrato o eliminada su cuenta de cliente, cualquier tratamiento posterior de sus datos quedará restringido, y sus datos se eliminarán al expirar el plazo de conservación aplicable conforme a la normativa pertinente, salvo que usted consienta expresamente el uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho a seguir utilizando sus datos personales en el alcance y de la manera permitidos por la ley, de lo cual le informamos en este aviso. Los datos de compra recopilados se utilizarán para notificaciones ocasionales sobre nuevos artículos y recordatorios para reseñas de productos. Su cuenta de cliente puede eliminarse en cualquier momento. Para ello, puede enviar un mensaje a la opción de contacto indicada a continuación o utilizar la función correspondiente disponible en la cuenta de cliente.

Como interesado, usted tiene los siguientes derechos de conformidad con:

• art. 15 RGPD, el derecho a obtener información sobre sus datos personales que tratamos, dentro del alcance descrito en dicho artículo;
• art. 16 RGPD, el derecho a exigir de inmediato la rectificación de los datos personales incorrectos o incompletos almacenados por nosotros;
• art. 17 RGPD, el derecho a solicitar la supresión de sus datos personales almacenados con nosotros, salvo que sea necesario un tratamiento posterior
• para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
• para el cumplimiento de una obligación legal;
• por razones de interés público o
• para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales;
• art. 18 RGPD, el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en la medida en que
• usted impugne la exactitud de los datos;
• el tratamiento sea ilícito, pero usted se oponga a su supresión;
• ya no necesitemos los datos, pero usted los necesite para formular, ejercer o defender reclamaciones legales, o
• usted haya presentado una oposición al tratamiento de conformidad con el art. 21 RGPD;
• art. 20 RGPD, el derecho a recibir sus datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar su transmisión a otro responsable del tratamiento;
• art. 77 RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general, puede ponerse en contacto con la autoridad de control en su lugar habitual de residencia o de trabajo o en la sede de nuestra empresa.

Transferencia de datos

Con el fin de ejecutar el contrato, comunicamos sus datos a la empresa de transporte en la medida necesaria para la entrega de los bienes pedidos. Dependiendo del proveedor de servicios de pago que haya seleccionado durante el proceso de pedido, comunicamos los datos de pago recopilados con fines de tramitación del pedido al banco encargado de gestionar el pago y, en su caso, al proveedor de servicios de pago encargado por nosotros o al servicio de pago seleccionado. Algunos de esos datos son recopilados por los propios proveedores de servicios de pago seleccionados si usted abre una cuenta con ellos. En tal caso, durante el proceso de pedido, deberá registrarse con su proveedor de servicios de pago utilizando sus datos de acceso. En este sentido, se aplica el aviso de privacidad del proveedor de servicios de pago correspondiente. Si el sitio web Optics-trade llegara a venderse o a ser adquirido, la información pasará a ser propiedad del nuevo propietario y de la nueva empresa. Nos reservamos el derecho a divulgar cualquier información si así lo exigieran las fuerzas del orden, si fuera de nuestro interés proteger nuestros derechos, si lo solicitara una orden judicial, una orden de registro o una investigación policial en curso.

Boletín por correo electrónico y publicidad postal

Si se suscribe a nuestro boletín, le enviaremos regularmente nuestro boletín por correo electrónico sobre la base de su consentimiento, utilizando los datos requeridos o facilitados por usted por separado para este fin. Puede darse de baja del servicio de boletín en cualquier momento. Para ello, puede enviar un mensaje a la opción de contacto indicada a continuación o utilizar el enlace de baja incluido en el boletín. Tras la baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico, salvo que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho a seguir utilizando sus datos personales en el alcance y de la manera permitidos por la ley, de lo cual le informamos en este aviso. Publicidad postal y su derecho de oposición Además, nos reservamos el derecho a utilizar su nombre y apellidos y su dirección postal para nuestros fines publicitarios, por ejemplo, para enviarle ofertas interesantes e información sobre nuestros productos por correo postal. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en la promoción y publicidad de nuestros productos a los clientes, que prevalecen en el proceso de ponderación de intereses.

Integración del Trusted Shops Trustbadge

Hemos integrado el Trusted Shops Trustbadge en este sitio web para mostrar nuestro sello de confianza Trusted Shops y ofrecer los productos de Trusted Shops a los clientes después de realizar un pedido. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en la comercialización óptima de nuestra oferta, que prevalecen en el proceso de ponderación de intereses. El Trustbadge y los servicios de sello de confianza anunciados son ofrecidos por Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Alemania. Con cada uso del Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente un denominado archivo de registro del servidor que contiene, por ejemplo, su dirección IP, la fecha y hora de la solicitud, el volumen de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), y documenta la solicitud. Estos datos de acceso no se analizan y se sobrescriben automáticamente a más tardar siete días después del final de su visita al sitio web. Otros datos personales solo se transfieren a Trusted Shops si usted decide utilizar o ya se ha registrado para utilizar los productos de Trusted Shops después de realizar un pedido. En tal caso, se aplica el contrato celebrado entre usted y Trusted Shops.

Cookies y análisis web

Para mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web y permitirle utilizar determinadas funciones con el fin de mostrar productos adecuados o realizar estudios de mercado, algunas páginas de este sitio web utilizan las denominadas cookies. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en la presentación optimizada de nuestra oferta, que prevalecen en el proceso de ponderación de intereses. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena automáticamente en su dispositivo final. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan después de cerrar la sesión del navegador, es decir, cuando cierra el navegador (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies se almacenan en su dispositivo de usuario final y nos permiten reconocer su navegador cuando vuelve a visitarnos (cookies persistentes). Para comprobar el periodo de almacenamiento de las cookies, puede utilizar la función de resumen en la configuración de cookies de su navegador web. Puede configurar su navegador para que le informe cada vez que una página utilice cookies y decidir caso por caso si acepta o rechaza las cookies en un sitio web determinado o en general. Cada navegador tiene una política diferente para gestionar la configuración de cookies. La política del navegador se describe en el menú de ayuda de cada navegador y explica cómo puede cambiar la configuración de cookies. Para saber cómo cambiar la configuración de su navegador, consulte los enlaces siguientes:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE&viewlocale=en_US

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&hlrm=en

Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Opera : http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html

Tenga en cuenta que desactivar las cookies puede limitar su acceso a algunas funciones de nuestro sitio web.

Uso de Google Analytics para el análisis web

Con fines de análisis del sitio web, este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC (www.google.com). Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en la presentación optimizada de nuestra oferta, que prevalecen en el proceso de ponderación de intereses. Google Analytics utiliza métodos, como por ejemplo cookies, que permiten analizar su uso del sitio web. La información recopilada automáticamente por las cookies sobre su uso de este sitio web se transmite y almacena por regla general en un servidor de Google en Estados Unidos. Al mismo tiempo, como la anonimización de IP está habilitada en este sitio web, la dirección IP se acortará antes de ser transmitida dentro del ámbito de los Estados miembros de la Unión Europea o de otras partes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales la dirección IP completa se enviará a un servidor de Google en EE. UU. y allí se acortará. Por lo general, Google no asocia la dirección IP anonimizada, transmitida desde su navegador a través de Google Analytics, con ningún otro dato que obre en poder de Google. Google LLC tiene su sede en EE. UU. y está certificada conforme al Escudo de Privacidad UE-EE. UU. Puede ver el certificado actualizado aquí. Sobre la base de este acuerdo entre EE. UU. y la Comisión Europea, esta última ha reconocido a las entidades certificadas conforme al Escudo de Privacidad como entidades que garantizan un nivel adecuado de protección de datos. Puede impedir que los datos generados por cookies y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) sean registrados y tratados por Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de Como alternativa al complemento del navegador, puede hacer clic en este enlace para impedir que Google Analytics registre sus datos en este sitio web en el futuro. En este proceso, se almacenará una cookie de exclusión en su dispositivo de usuario final. Si borra sus cookies, tendrá que hacer clic de nuevo en el enlace.

Envío de recordatorios de valoración por correo electrónico

Recordatorio de valoración por Trusted Shops

Si, al realizar su pedido o después de hacerlo, nos ha dado su consentimiento expreso para ello, comunicaremos su dirección de correo electrónico a Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia, Alemania (www.trustedshops.com), para que puedan enviarle por correo electrónico un recordatorio de valoración. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto indicada a continuación o directamente a Trusted Shops.

Posibilidades de contacto y sus derechos

Usted tiene derecho a obtener gratuitamente información sobre los datos almacenados acerca de su persona y, en su caso, a rectificar, limitar el tratamiento, permitir la portabilidad o suprimir dichos datos. Si tiene alguna pregunta sobre cómo recopilamos, tratamos o utilizamos sus datos personales, desea consultar, rectificar, bloquear o suprimir sus datos, o retirar cualquier consentimiento que haya otorgado, o excluirse de cualquier uso concreto de los datos, póngase en contacto con nosotros directamente utilizando los datos de contacto proporcionados en nuestro aviso legal. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.

Derecho de oposición

Si tratamos datos personales como se ha descrito anteriormente para proteger nuestros intereses legítimos, que prevalecen en el proceso de ponderación de intereses, usted puede oponerse a dicho tratamiento de datos con efectos futuros. Si sus datos se tratan con fines de mercadotecnia directa, puede ejercer este derecho en cualquier momento como se ha descrito anteriormente. Si sus datos se tratan para otros fines, solo tiene derecho a oponerse por motivos relacionados con su situación particular. Una vez que haya ejercido su derecho de oposición, dejaremos de tratar sus datos personales para tales fines, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. Esto no se aplica al tratamiento de datos personales con fines de mercadotecnia directa. En tal caso, dejaremos de tratar sus datos personales para tales fines.

Enlaces a sitios web de terceros

Hay varios enlaces en el sitio web de Optics-trade que redirigen a otros sitios extranjeros. No somos responsables de su contenido ni de sus políticas. Le aconsejamos encarecidamente que lea todas las declaraciones de privacidad de todos los sitios extranjeros. La seguridad de su información es muy importante para nosotros y es nuestra máxima prioridad. Utilizamos los estándares más recientes y más altos del sector para la seguridad, la recopilación de información y su transferencia. Codificamos toda la información importante, como la información de tarjetas de crédito, con SSL. No obstante, debemos señalar que enviar y almacenar cualquier información en línea nunca es 100 % seguro en ningún lugar. Por ello, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Tampoco podemos ser considerados responsables del contenido y los errores de los sitios enlazados.

Nos reservamos el derecho a ajustar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en el sitio web y le animamos a comprobar con frecuencia si hay actualizaciones.

 

Slovenska Bistrica, mayo de 2018