Usein kysytyt kysymykset

Onko Optics Trade luotettava?

Olemme luotettava kauppa, jolla on positiivinen maine maailmanlaajuisesti. Älä kuitenkaan usko vain meitä — tutustu arvosteluihin sivustolla Trusted Shops ja Trustpilotissa ja vakuutu itse.

Toimitatteko maailmanlaajuisesti?

Maasta ja etäisyydestä riippumatta toimitamme tuotteet sinulle. Toimitamme maailmanlaajuisesti, ja käytettävissä on useita toimitustapoja.

Miten voin maksaa?

Tarjoamme useita maksutapoja.

Entä jos tarvitsen apua?

Voimme luottavaisin mielin sanoa, että asiakastukemme on alan parhaimmistoa. Mahdolliset ongelmat hoidetaan nopeasti ja luotettavasti. Löydät kaikki yhteystietomme täältä.

Miten teen tilauksen?

Olemme panostaneet paljon kauppamme suunnitteluun, jotta tilaaminen olisi mahdollisimman helppoa. Tässä on vaiheittainen opas, joka auttaa sinua tekemään tilauksen.

Voinko peruuttaa tilaukseni?

Voit peruuttaa tilauksesi, jos sitä ei ole vielä lähetetty etkä ole vielä saanut toimitusvahvistusta seurantanumerolla. Ole hyvä ja ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian sähköpostitse tai puhelimitse, niin joku tiimimme jäsenistä auttaa sinua mielellään.

Voinko muuttaa tilaustani?

Voit muokata tilaustasi, jos sitä ei ole vielä lähetetty etkä ole vielä saanut toimitusvahvistusta seurantanumerolla. Ole hyvä ja ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian sähköpostitse tai puhelimitse, niin joku tiimimme jäsenistä auttaa sinua mielellään.

Milloin saan tuotteen / tuotteet?

Jos tuote on varastossa ostohetkellä, lähetämme sen 1–3 päivän kuluessa. Toimitusaika riippuu sitten valitusta toimituspalvelusta, mutta yleensä se kestää vain muutaman päivän.

Entä jos tuote on loppu varastosta?

Jos tuote on loppu varastosta ostohetkellä, lähetämme sen heti, kun saamme uutta varastoa. Jos haluat ilmoituksen, kun tuote on taas saatavilla, täytä tuotteen sivulla kenttä "Tilaa ilmoitus, kun tuote on taas saatavilla", niin saat sähköpostin.

Entä jos en pidä tuotteesta?

Voit palauttaa minkä tahansa tuotteen 15 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Voit lukea palautusehtomme.

Tarjoatteko lahjakortteja?

Kyllä, voit ostaa lahjakortteja eri summilla. Voimme lähettää ne sinulle postitse tai digitaalisena versiona.

Onko sinulla muita kysymyksiä?